Politique d’expédition

Politique de livraison

Neilé | neilebeauty.com

QUAND VOTRE COLIS PART-IL ?

Commandé avant 15h00 un jour ouvré ? Votre colis part le jour même. Si vous commandez plus tard, le week-end ou un jour férié, ce sera le jour ouvré suivant.

Vous recevez un e-mail avec le suivi dès que votre commande est en route.

COMBIEN ÇA COÛTE ?

Pays-Bas
— 4,95 €
— Offert dès 49 €

Belgique, Allemagne et France
— 8,95 €
— Offert dès 75 €

Les frais de livraison s’affichent toujours au moment du paiement, avant de payer.

COMBIEN DE TEMPS ?

Comptez 5 à 10 jours ouvrés après l’expédition. C’est souvent plus rapide, mais nous préférons ne pas trop promettre.

Votre colis n’est toujours pas arrivé après 10 jours ouvrés ? Écrivez à info@neilebeauty.com et nous le chercherons ensemble.

OÙ LIVRONS-NOUS ?

Pays-Bas, Belgique, Allemagne et France. Vous habitez ailleurs dans l’UE et souhaitez commander ? Écrivez-nous, nous verrons ce qui est possible.

ADRESSE MAL SAISIE ?

Écrivez au plus vite à info@neilebeauty.com. Si votre colis est déjà parti, nous ne pouvons plus l’arrêter — nous attendrons son retour et le renverrons. Ce second envoi sera à votre charge.

QUESTIONS ?

Écrivez à info@neilebeauty.com. Nous répondons aussi vite que possible — le plus souvent le jour même.